ClickMeeting, la empresa proveedora del popular software como servicio (SaaS) de videoconferencias, ha ganado el Premio Stevie® de Bronce en la décima edición de los Premios Stevie de Ventas y Atención al Cliente en la categoría de SOLUCIÓN DE COLABORACIÓN – Nueva Versión. La compañía recibió el galardón el viernes 4 de marzo en el Hotel París de Las Vegas, durante una cena de gala a la que asistieron más de 500 ejecutivos de todo el mundo.
ClickMeeting, en su estrategia de crecimiento, desea convertir su plataforma en la solución a la que recurrir en una amplia variedad de situaciones de negocios. Esta es la razón por la que cada nueva función y mejora están concebidas con el fin de fomentar la colaboración entre equipos heterogéneos de todos los tamaños.
ACERCA DE LOS PREMIOS STEVIE
Los Premios Stevie organizan galas de entrega de premios de negocios de primera categoría como, entre otras, las de los American Business Awards y los International Business Awards. En el certamen de este año, un jurado formado por más de 60 personas hizo entrega de los Premios Stevie de Oro, Plata y Bronce, seleccionando ganadores en 59 categorías centradas en los logros conseguidos en la atención al cliente y los centros de contacto. Los premios de Ventas y Atención al Cliente son los galardones más importantes del mundo en el ámbito de los departamentos de ventas, desarrollo de negocio, centros de contacto y atención al cliente.
“Las inscripciones en los Premios Stevie de Ventas y Atención al Cliente siguen aumentando cada año, lo cual confirma aún más el papel esencial que desempeñan el desarrollo del negocio, la atención al cliente y las ventas en el éxito empresarial”, afirmó Michael Gallagher, Presidente y Fundador de los Premios Stevie. “El apoyo generalizado de este programa contribuyó a que el certamen de 2016 fuera mucho más intenso entre los finalistas. El jurado quedó muy impresionado por los logros de los ganadores, y felicitamos a todos los galardonados por su compromiso con la excelencia y la innovación”.
COLABORACIÓN GRACIAS A CLICKMEETING
Los avances del entorno empresarial actual con frecuencia exigen que los equipos se reúnan para colaborar de forma inmediata. Por ello, los usuarios tienen la posibilidad de crear una sala de reuniones virtual permanente en la que los equipos pueden reunirse al instante con solo hacer clic en un enlace. Los equipos de ventas pueden invitar a clientes potenciales a demostraciones in situ, informar al equipo de asistencia de la incorporación de requisitos y colaborar con clientes nuevos.
Puede programarse una reunión con antelación en un plazo breve. Esto concede tiempo suficiente al organizador para que elabore y cargue presentaciones, documentos de todo tipo, imágenes y vídeos para comentarlos y revisarlos. Los organizadores utilizan una interfaz intuitiva que incorpora invitaciones automatizadas, herramientas de inclusión de marca para personalizar la sala de reuniones y un potente sistema de estadísticas que ofrece un análisis global y un historial detallado de la participación en cada caso.
ClickMeeting es ampliable, lo cual posibilita la reunión en línea de audiencias de hasta 1.000 personas para sesiones de capacitación, seminarios web de ventas o presentaciones formativas. Los moderadores y los participantes pueden asistir a eventos desde cualquier parte del mundo mediante un ordenador de escritorio, un ordenador portátil o aplicaciones móviles gratuitas para iPad de Apple, Galaxy con Android, PlayBook de Blackberry y teléfonos inteligentes iPhone y Android.
ACERCA DE LA PLATAFORMA DE CLICKMETING
La interfaz modular admite hasta 4 moderadores e incluye la opción de pasar la cámara y el audio a cualquier participante. Gracias a un protocolo de uso compartido del escritorio, los moderadores pueden compartir total o parcialmente sus pantallas para fines de demostración, formación y revisión. Con su autorización, el moderador puede tomar el control de la pantalla de cualquier participante para solucionar problemas de software o aclarar un problema.
Cada sala de reuniones incluye la funcionalidad completa de la plataforma, con capacidad para descargar archivos rápidamente para su examen y revisión colaborativos. El sistema incluye una función que permite la grabación con un solo clic para crear archivos de vídeo y compartirlos en un sitio web o mediante el alojamiento en línea gratuito de ClickMeeting.
ACERCA DE LA EMPRESA
ClickMeeting acerca las ventajas de las videoconferencias a organizaciones de todos los tamaños, desde emprendedores individuales a grandes empresas multinacionales como Siemens, Sony, GlaxoSmithKline y Harvard Business Review. Aunque en un principio fue desarrollada por GetResponse, hace poco ClickMeeting se ha escindido para formar una empresa independiente con el fin de consolidar la marca y llevar a cabo una intensa estrategia de crecimiento. Si desea obtener más información, visite www.clickmeeting.es.
